1 – ¿Dempaque es un sitio web seguro?
Contamos con certificados de seguridad para el sitio además nuestros cobros en tarjetas son realizados por una entidad bancaria segura.
2 – ¿Aceptan pago con tarjetas american express?
Únicamente aceptamos tarjetas VISA o MasterCard
3 – ¿Si necesito más cajas de las que tienen en stock?
Puedes escribirnos a nuestro correo servicioalcliente@dempaque.com o escríbenos en el formulario que se encuentra en la parte de contacto.
4 – ¿Su empresa cuenta con política de reembolso?
Nosotros realizamos cambio de producto, no se realizan reembolsos en efectivo o tarjetas de crédito.
5 – ¿Mi entrega esta fuera de la zona de cobertura?
Puedes escribirnos o llamarnos para evaluar la zona de entrega antes de finalizar tu pedido en la página.
6 – ¿Si deseo más información donde puedo llamar?
Puede llamar al 2228-1511 o escríbenos a WhatsApp al número 6055-1992.
7 – ¿Puedo cambiar mis cajas en entrega a domicilio?
No es posible, deveras recibir el producto y luego visitar nuestra sala de ventas con el producto para realizar cambio.
8 – ¿Qué debo mostrar para retirar mi pedido en sala de ventas dempaque?
Si es pago en tarjeta puedes mostrarnos el mensaje de texto o el número de pedido mostrado en plataforma o enviado al correo electrónico.
Si es pago en efectivo únicamente el número de pedido.
También puedes describir el contenido de tu pedido (Nombre, dirección, ítems).
9 – ¿Puedo pagar en efectivo con entrega a domicilio?
Solamente se aceptan tarjetas de crédito si desea entrega a domicilio.
10 – ¿Debo de crear cuenta para comprar en dempaque?
Puedes comprar sin crear cuenta, pero te recomendamos crearla para futuras compras no tener que ingresar datos nuevamente.